人間関係とコミュニケーション

答え １，×２，×３，×４，〇５，× 語彙 ・転倒てんとう・・・転ころんでしまうこと。・不安ふあん・・・心配しんぱいなこと。⇔「安心あんしん」・尋たずねる・・・聞きく、質問しつもんすること。・表情ひょうじょう・・・気持きもちを身振みぶりや顔...

答え １，×　役割葛藤やくわりかっとうではありません。２，〇　役割葛藤やくわりかっとうです。３，×　役割葛藤やくわりかっとうではありません。４，×　役割葛藤やくわりかっとうではありません。５，×　役割葛藤やくわりかっとうではありません。 語...

答え １，×　Open areaを狭せまくしてはいけません。２，〇　利用者りようしゃに自分じぶんのことを知しってもらい、信頼関係しんらいかんけいを作つくることが大切たいせつです。３，×　自己開示じこかいじをするのは介護福祉職かいごふくししょ...

答え １，×　BさんとBさんのお母さんの気持きもちをわかっていない。介護福祉職かいごふくししょくが勝手かってに提案ていあんしてはダメ。２，×　「私も」が必要ひつようありません。Bさんは介護福祉職かいごふくししょくのことを聞きいていません。３...

答え １，×　OJTじゃありません。Off-JTです。２，×　OJTじゃありません。Off-JTです。３，〇　OJTです。４，×　OJTじゃありません。Off-JTです。５，×　OJTじゃありません。Off-JTです。 OJTとは 「OJT...

答え １，×　Check（確認かくにん）２，×　Check（確認かくにん）３, ×　Check（確認かくにん）４，〇　Action（改善かいぜん）５，×　Check（確認かくにん） PDCAサイクル 「P」・・・Plan（計画けいかく）「D...

答え １，×　自分じぶんから話はなさないと、コミュニケーションが取とれません。２，×　真正面ましょうめんに座すわると、Bさんは緊張きんちょうして、リラックスができません。３，〇　自分じぶんから自己紹介じこしょうかいすることで、Bさんと良よい...

答え １，×　ストレス解消型かいしょうがたコーピング２，〇　問題焦点型もんだいしょうてんコーピング３，×　ストレス解消型かいしょうがたコーピング４，×　ストレス解消型かいしょうがたコーピング５，×　情動焦点型じょうどうしょうてんがたコーピン...

答え １，〇２，×３，×４，×５，× 語彙 ・指揮命令系統しきめいれいけいとう・・・指揮命令の流れ。（基本的に上から下へ）・組織図そしきず・・・会社組織を図にしたもの。 ・勤務表きんむひょう・・・「シフト」 ・経営理念けいえいりねん・・・そ...

答え １，×２，×３，×４，〇５，× 語彙 ・感染症かんせんしょう・・・例：インフルエンザ、コロナ ・流行りゅうこう・・・流行はやること。・緊急的きんきゅうてきな・・・重大じゅうだいで、すぐに対応たいおうしなければいけないこと。・事業じぎょ...